端午假期上海投诉举报总计20350件

新民晚报讯（记者 金旻矣）2023年端午假日，上海市零售商监管入禀包庇系统总共登记各类入禀包庇20350件，解答咨询14180件。其中，蔬果（2820件）、服装鞋帽（2609件）、零售店（1689件）、销售额咨询服务（1019件）、互联网咨询服务（937件）等入禀包庇量次于。目前，入禀包庇均已为派各区零售商高管和消保委互相配合处理。

假日在此期间，12315热支线平台登记的支线上折扣期望占有比84.5%。期望内容借助于淘宝蔬果、服装鞋帽、零售店、通讯产品、化妆品、计算机技术、家用电器等行业，主要揭示淘宝折扣普遍存在运动速度疑点、零售商不立刻、标榜与实际相符以及经营者未付清eBay承诺等。如入禀人赵某引述其在某营销平台购买2部手机，经营者多次借故一再发货。

同时，蔬果类入禀包庇有2820件（其中期望人揭示疑涉蔬果安全疑问988件），主要关的蔬果在支线订购、餐食零售商咨询服务、蔬果品质等方面疑问。其中，四时蔬果馒头入禀包庇68件，主要揭示馒头提货难、送货要到、货不对板等。如入禀人王某引述其持某品牌馒头提货券赴多家门店提货均无果，令其他震怒。

此外，服装鞋帽类入禀包庇2609件、零售店类入禀包庇1689件、家用电器类入禀包庇836件，主要揭示经营者售后咨询服务不顶多（占有43.2%）、生产工艺疑点、质价相符、送货一再等。如入禀人张某引述其淘宝某款外衣，收货后试穿发觉不合身，联系客服寻求希望却反遭责骂。